WHO WE ARE Etinars is a values-focused company with multi-year experience, specialised in the recruitment of professionals for niche markets, managing the full life-cycle of specialist and executive-level hires. At Etinars, we genuinely care about who you are and what you need. We place great emphasis on fostering robust, enduring connections built upon trust and transparency. Our approach ensures a swift journey, leading you hand in hand towards signing your next career step. WHAT WE ARE LOOKING FOR IT Service Management Support Engineer | Space Join our client’s international technical team and support the operational services of a space ground segment environment. The company is a long-standing partner of European space institutions, delivering solutions that ensure service continuity, monitoring, and quality for critical space operations. We are looking for a motivated IT Service Management Support Engineer with 2–3+ years of experience in operational IT or service management, with solid knowledge of ITIL processes and service management tools, eager to grow within a structured, international, and hands-on environment. For this role, relocation to Rome is mandatory for candidates living far from the area. A B2 level of English is required due to daily interactions with ESA teams and international stakeholders. YOUR TASKS Configuration Management Maintain and update service baselines, infrastructure, and documentation. Track configuration items after changes and support audits for consistency. Identify deviations from standards and report anomalies. Incident & Problem Management Log, classify, and track incidents; ensure timely resolution within SLAs. Communicate status and escalate critical issues. Assist in root cause analysis, corrective actions, and process improvements. Maintain knowledge base and known error records. Documentation & Reporting Prepare operational reports on incidents, SLA performance, problems, and trends. Keep service documentation accurate and support reporting across teams. YOUR SKILLS AND EXPERIENCE 2–3 years in operational IT or IT service management roles. Knowledge of ITIL processes (Incident, Problem, Configuration). Experience with service management/ticketing tools. Strong analytical skills, structured approach, and clear communication. Technical background in IT, engineering, or related fields preferred. Fluent English; Italian is a plus. Experience in the space domain is an advantage. EXTRA INFORMATION Location: Rome Work location: Hybrid - 2 days onsite, 3 days remote Start: Immediate Eligibility: EU Citizens, or Non-EU Citizens already based in the EU with a valid work permit This is a unique opportunity to contribute directly to European space missions, supporting Earth Observation platforms and large-scale scientific initiatives. Once we receive your CV, we will take the time to evaluate it carefully. Should there be a match for this or any other position at Etinars, we will be in touch. Etinars is committed to supporting a Diverse and Inclusive Community. If you meet the minimum criteria for the job, you will be given the opportunity to demonstrate your abilities at an interview.
IT Service Management Support Engineer | Space • Italia, Liguria, Genova
Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%.Diesen Beitrag kannst du leisten.Prozesse mittels PowerShell automatisieren; Datenmigration und -bereitstellung von SharePoint OnPrem nach M365... Mostra di più
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Il processo di selezione sarà interamente gestito RINA.Questa opportunità è disponibile in Roma - Italy, Genova - Italy, La Spezia - Italy, Napoli - Italy, Rozzano - Italy.Integrated Logistics Supp... Mostra di più
Questa posizione è in Costa Crociere S.Riassunto dell'opportunità da parte della.IT Product Manager – Property Management Systems.PMS, fondamentale per le operazioni e l’esperienza clienti a bordo.... Mostra di più
An established industry player is seeking a Technical Support Specialist to join their dynamic team in Genoa.In this role, you will leverage your technical expertise to troubleshoot and resolve com... Mostra di più
Axpo Italia ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire a diretto riporto dell’IT Service Team Leader, all’interno del dipartimento IT.La risorsa, in qualità di IT Service & Monitoring ... Mostra di più
Overview /h3pAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy.Presenti in 14 paesi europei con oltre 8.Data la nostra costante crescita, stiamo potenziand... Mostra di più
On /b, società di tecnologia e consulenza, indipendente, operante a livello globale, ricerca un / abJunior Automation Service Specialist.La risorsa sarà inserita nella divisione Energy di aizoOn e ... Mostra di più
Un'importante azienda nel settore energetico con sede a Genova cerca un IT Service & Monitoring Specialist.Il candidato ideale avrà una laurea in Informatica o Ingegneria e almeno 2 anni di esperie... Mostra di più
Questa posizione è in Leonardo Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Leonardo ricerca un Service Manager per l’ufficio di Genova, con laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica o Ele... Mostra di più
Questa posizione è in Costa Crociere S.Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Costa Crociere cerca un IT Product Manager – Property Management Systems con laurea in discipline affini ... Mostra di più
Leonardo Worldwide Corporation cerca un Proposal Engineer per la sede di Genova.La figura si occuperà della redazione di proposte tecniche e della progettazione di Information Systems in ambito Spa... Mostra di più
Questa posizione è in Capgemini.Il processo di selezione sarà interamente gestito Capgemini.Questa opportunità è disponibile in Milan, Rome, Pisa, Padua, Bari, Naples, Turin, Bologna, Florence, Mod... Mostra di più
Questa posizione è in Deloitte.Riassunto dell'opportunità da parte della.Manager Up - Cloud Architect & Advisor.Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale o titolo equivalente.Il ca... Mostra di più
Questa posizione è in Deloitte Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Deloitte cerca un Manager Up - Cloud Architect & Advisor con laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ing... Mostra di più
Technical Support Specialist page is loaded /ph3Technical Support Specialist /h3pApply locations Genoa time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id /ph3Job Title /h3pTechnic... Mostra di più
Questa posizione è in Capgemini.Il processo di selezione sarà interamente gestito Capgemini.Dai veicoli autonomi ai robot salva-vita, le nostre persone esperte in tecnologia digitale e software pen... Mostra di più
Select how often (in days) to receive an alert:.Junior Marine Technical Support Engineer.Division: Marine Compliance, Classification & Statutory Cert.Level of experience: Intermediate.RINA is curre... Mostra di più
Questa posizione è in Leonardo.Riassunto dell'opportunità da parte della.Ingegneria Meccanica, Elettrica o Elettronica.Il ruolo prevede la gestione di contratti di assistenza e manutenzione, il coo... Mostra di più
STAM /b è attualmente alla ricerca di un bCompliance Integrated Management System Manager /b, per supportare il coordinamento del nostro team dedicato ai bSistemi di Gestione /b (Qualità, Salute e... Mostra di più
