OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE ENERGETICO
Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente ubicata sul sito di MILANO - zona Turro; facilmente raggiungibile con la metro rossa.
Cosa Offriamo
Inserimento part-time 20h settimanali, con turni a rotazione dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00 - 20:00 e il sabato 8:00 – 18:00.
Contratto in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni di II livello, iniziale contratto a tempo determinato a scopo di inserimento in azienda e con reali prospettive di crescita interna. WELFARE EBITEMP – Sostegno: all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
È previsto un corso pre-assuntivo professionalizzante in partenza il 30/04, finalizzato alla formazione nel settore energetico.
Il corso è in presenza dal lunedì al venerdì e verrà rimborsato.
Descrizione del ruolo
Il ruolo prevede la gestione integrata del cliente per i settori Energy (Luce e Gas) e Idrico, operando attraverso un approccio multicanale: telefono, chat ed e-mail, includendo inoltre la gestione dei processi di back office.
Quali requisiti chiediamo
-Diploma di scuola superiore o Laurea
-Padronanza della lingua italiana
-Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
-Orientamento al cliente
Descrizione Azienda Cliente
Si tratta di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.
Ambiente di lavoro
Ti troverai in un contesto stimolante, internazionale e tecnologicamente all'avanguardia, con la possibilità di mettere a frutto le tue competenze linguistiche e relazionali e crescere professionalmente.
AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è parte del Groupe Adéquat.Il supporto dei nostri recruiter non si limita al periodo di inserimento ma prosegue lungo tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone \"Candidati ora\").AxL S.p.A. – Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004
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