Key Account Manager

Il nostro cliente è una grande realtà industriale specializzata nello sviluppo e produzione di soluzioni di tenuta in materiali elastomerici ad alto contenuto tecnologico. L’azienda si distingue per un approccio fortemente ingegneristico e scientifico, affiancando i clienti lungo l’intero ciclo di sviluppo del prodotto: dalla co-progettazione alla realizzazione degli stampi, fino alla produzione in serie e ai test di validazione.

Con una consolidata esperienza in diversi settori applicativi – tra cui medicale, industriale e gas control – la società realizza soluzioni custom, progettate su misura per specifiche esigenze applicative, senza un catalogo standard.

Parte di un gruppo internazionale, combina una forte specializzazione tecnica con una mentalità globale, mantenendo al contempo autonomia operativa e un elevato orientamento al cliente.

Per rafforzare la propria organizzazione commerciale, siamo stati incaricati di ricercare un

KEY ACCOUNT MANAGER

Sede di lavoro: a pochi Km da Grumello del Monte (BG)

A diretto riporto dell’Head of Sales, il Key Account Manager avrà l’obiettivo di massimizzare la relazione commerciale con i clienti esistenti che gli verranno assegnati e di contribuire allo sviluppo di nuove opportunità commerciali nei mercati di medio-alto volume per le applicazioni di guarnizioni in gomma.

Principali compiti e responsabilità

Gestione e sviluppo clienti esistenti

• Presidiare in modo proattivo i clienti strategici assegnati, costruendo relazioni solide e durature a più livelli (tecnico, acquisti, R&D, qualità).
• Comprendere in profondità le esigenze applicative del cliente (specifiche tecniche, vincoli di processo, requisiti normativi) per proporre soluzioni ad alto valore aggiunto.
• Massimizzare la customer retention e la crescita del fatturato attraverso attività di upselling e cross-selling su nuove applicazioni o linee prodotto.
• Monitorare costantemente la soddisfazione del cliente, gestendo eventuali criticità in coordinamento con le funzioni interne (qualità, operations, engineering).

Sviluppo di nuove opportunità commerciali

• Identificare e sviluppare nuove opportunità di business nei mercati a medio-alto volume per applicazioni di guarnizioni in gomma, con particolare attenzione a settori industriali strutturati (es. automotive, industrial equipment, fluid handling, energy).
• Analizzare trend di mercato, evoluzioni tecnologiche e dinamiche competitive per individuare spazi di crescita.
• Gestire l’intero ciclo di vendita: dalla qualificazione del lead alla negoziazione commerciale fino alla chiusura del contratto.
• Collaborare con marketing e direzione commerciale nella definizione di strategie di penetrazione e sviluppo dei mercati target.

Gestione tecnico-commerciale dei progetti

• Coordinare, in sinergia con il team tecnico e di R&D, le attività di co-progettazione con il cliente (design review, scelta materiali, definizione specifiche).
• Supportare il cliente nelle fasi di sviluppo prodotto: prototipazione, realizzazione stampi, industrializzazione e validazione.
• Garantire l’allineamento tra esigenze cliente e fattibilità tecnico-produttiva interna.
• Monitorare timing, costi e marginalità dei progetti, assicurando il rispetto degli obiettivi economici.

Negoziazione e gestione contrattuale

• Gestire le trattative commerciali in autonomia, definendo condizioni economiche, pricing strategy e accordi di fornitura nel rispetto delle linee guida aziendali.
• Elaborare offerte tecnico-commerciali complesse, integrando aspetti ingegneristici e produttivi.

Coordinamento interno e interfunzionale

• Agire come punto di riferimento interno per il cliente, facilitando la comunicazione tra le diverse funzioni aziendali (engineering, qualità, produzione, supply chain).
• Partecipare attivamente a riunioni di avanzamento progetto e review tecniche.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi commerciali e di gestione cliente.

Reporting e monitoraggio performance

• Monitorare KPI commerciali (fatturato, marginalità, pipeline, forecast) relativi ai clienti assegnati.
• Predisporre report periodici per la direzione commerciale sull’andamento delle attività e sulle opportunità di sviluppo

Requisiti

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli commerciali nei settori elastomeri, gomma o plastica, con gestione diretta di clienti chiave
• Esperienza nella vendita consulenziale e a valore in contesti tecnici/ingegneristici
• La conoscenza del settore Automotive costituisce un plus
• Inglese fluente (scritto e parlato); il tedesco rappresenta un plus
• Solida capacità di gestione del ciclo di vendita e negoziazione commerciale
• Esperienza nella definizione di KPI commerciali e monitoraggio della pipeline
• Capacità di costruire relazioni efficaci a tutti i livelli dell’organizzazione cliente
• Ottime capacità di comunicazione e negoziazione
• Approccio orientato ai risultati, con elevati standard di integrità ed etica professionale

Inquadramento e CCNL Applicato: GOMMA PLASTICA- LIVELLO A o QUADRO

Range RAL di base: 50/60.000 €

MBO: 10%

Eventuali benefit: Auto ad uso promiscuo e mensa con contributo del dipendente di 2,50 euro. Smart working 1 giorno a settimana.

Human Value si occupa di attività di Search & Selection (Aut. Min. 7895). Human Value garantisce la pari opportunità (L. 903/77). Gli interessati sono invitati a consultare sul sito l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 del Regolamento UE 2016/679)