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Zucchetti S.p.a.
Help Desk - HR Mobility SolutionsZucchetti S.p.a. • Lodi, Italia
Help Desk - HR Mobility Solutions

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Zucchetti S.p.a. • Lodi, Italia
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!


www.zucchetti.it


Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Lodi.


Il Team:

Le risorse verranno inserite nel team post-vendita dedicato allo sviluppo degli applicativi della suite rivolta alla micromobilità.

Ruolo:

Le figure assisteranno da remoto i clienti nell’utilizzo degli applicativi della suite dedicata alla micromobilità, rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Obiettivo:

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.


  • Diploma in Informatica e/o Economia;
  • Preferibile, ma non vincolante, aver maturato una breve esperienza nel medesimo ruolo;
  • Conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;
  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office.


Completano il profilo spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.



Ti offriamo:


  • CCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi;
  • RAL di partenza per figure junior: da 21.700€ a 23.000€ in funzione del titolo di studio;
  • RAL per figure con esperienza: da 25.000€ a 29.000€ in funzione delle competenze che verranno valutate durante l'iter di selezione;
  • Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
  • Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
  • People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
  • Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
  • Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
  • Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.


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#BeZucchetti



Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


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Help Desk - HR Mobility Solutions • Lodi, Italia

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