Customer Order Specialist

Informazioni sull'azienda

Emmi Dessert Italia (EDITA) è leader nella produzione di dessert freschi e fa parte di Emmi, gruppo internazionale svizzero con 40 sedi in tutto il mondo. In Italia, EDITA conta circa 500 dipendenti suddivisi fra le 3 sedi produttive e l’Headquarter di Gattico-Veruno (NO). Le persone sono il nostro ingrediente speciale.

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando una persona da inserire con il ruolo di Customer Order Specialist nella funzione Customer Order Management basata presso l’Headquarter di Gattico-Veruno (NO).

Responsabilità

• Assicurare una corretta gestione dell’ordine e delle richieste dei clienti sulla base degli accordi commerciali;
• Ricezione dell’ordine, verifica delle informazioni trasmesse, inserimento a sistema;
• Interfaccia con stock replenishment per disponibilità prodotti;
• Gestione e comunicazione puntuale con il cliente;
• Prenotazione dei trasporti necessari e interfaccia con i trasportatori;
• Garantire supporto per la costituzione del processo di S&OE (sales and operation execution);
• Partecipazione al meeting quotidiano tra COM e Scheduling;
• Verifica di stock disponibile o di schedulazione in produzione, monitoraggio di eventuali ritardi di linea.

Qualifiche

• Fluente conoscenza della lingua inglese / francese;
• Esperienza pregressa di order management;
• Diploma;
• Ottima conoscenza di un sistema gestionale ERP.

Competenze richieste

• Precisa e affidabile, con ottime capacità di problem solving e gestione dei tempi;
• Caratterizzata da buone doti comunicative, motivata ad imparare e con spirito d’iniziativa.