Beauty Expert

Beauty Expert - Rinascente Duomo, Milan

Part-time, 32 ore a settimana

Informazioni sul marchio Charlotte Tilbury

Fondata nel 2013 dalla celebre make-up artist e imprenditrice del settore beauty Charlotte Tilbury, Charlotte Tilbury Beauty ha trasformato l'industria globale della bellezza con una missione: permettere a chiunque, in qualsiasi parte del mondo, di sentirsi la versione più sicura di sé. Grazie ai nostri prodotti facili da usare, da scegliere e da regalare, siamo diventati uno dei marchi di bellezza più desiderati al mondo, e questa magia continua solo a crescere.

Oggi siamo un leader globale nel settore beauty, presenti in oltre 50 mercati, con più di 3.000 collaboratori che danno vita alla magia di Charlotte Tilbury ogni giorno. I nostri team di vendita sono il cuore del nostro marchio, dall'eleganza di Londra alle capitali della moda in Europa, dall'energia delle Americhe ai vivaci centri della bellezza del Medio Oriente e ai poli di innovazione in rapida crescita nell'area APAC. Ogni regione porta con sé la propria scintilla, cultura e comunità, creando l'inconfondibile magia del Team Tilbury.

Siamo audaci. Siamo innovativi. Siamo guidati dalla creatività e dall'innovazione. Continuiamo a battere record in tutti i Paesi e siamo alla ricerca di talenti straordinari da unire al nostro team.

Se sei pronto/a a creare magia, ispirare fiducia e brillare con uno scopo, questo è il tuo momento. Intraprendi una carriera in cui non lavori semplicemente nel mondo della bellezza, ma contribuisci a realizzare sogni.

Il ruolo

Per Charlotte Tilbury, un/una Make-up Artist itinerante è un vero ambasciatore o una vera ambasciatrice del marchio. Combinando talento artistico e spirito commerciale, l'obiettivo principale del nostro/della nostra Make-up Artist è offrire un servizio clienti eccezionale, mettere in mostra un'arte del make-up di altissimo livello e impegnarsi sempre a raccogliere nuove sfide!

Responsabilità principali

• Impegnarsi a raggiungere e superare gli obiettivi di vendita personali, inclusi i KPI e gli obiettivi finanziari specifici dell'azienda.
• Essere responsabile del controllo delle scorte e del visual merchandising dei diversi corner della propria area e segnalare al proprio responsabile qualsiasi problema che possa verificarsi.
• Sviluppare solide relazioni con il nostro partner e con il team del punto vendita presso cui si lavora.
• Sviluppare la notorietà del marchio condividendo la magia con clienti e personale Sephora, dimostrando una solida conoscenza dei prodotti e offrendo un'esperienza cliente eccezionale e memorabile.
• Predisporre e monitorare i report di vendita settimanali e mensili, seguire la produttività individuale e le commissioni, gestire la pianificazione degli orari.
• Essere proattivo/a nell'organizzazione di eventi in negozio e nell'ottimizzazione dello sviluppo dei nostri servizi make-up in store.
• Cogliere ogni opportunità per prolungare l'esperienza del cliente in negozio; alimentare il database clienti per favorire la fidelizzazione.
• Essere un esempio in termini di grooming, mantenendo una presentazione impeccabile e coerente, in linea con le linee guida di presentazione Charlotte Tilbury.
• Dimostrare un approccio positivo e collaborativo nel lavoro e nei confronti dei colleghi, rispettando al contempo le linee guida del nostro partner.
• Questa posizione richiede mobilità tra diversi punti vendita vicini alla città di riferimento; è pertanto richiesta un'elevata flessibilità.

Caratteristiche personali

• Essere appassionato/a del marchio Charlotte Tilbury e dimostrarlo.
• Capacità di lavorare in autonomia e con un approccio proattivo.
• Dinamico/a e propositivo/a nel suggerire iniziative commerciali in negozio.
• Esperienza e/o qualifiche come Make-up Artist itinerante.
• Esperienza di lavoro presso un beauty corner costituirà un vantaggio.
• Eccellenti capacità comunicative.
• Supera le aspettative in termini di vendite e relazioni con la clientela.
• Inglese di livello intermedio. La conoscenza di un'altra lingua costituisce un vantaggio.
• Essere attivo/a sui social media - Social addict.

Vantaggi

Cosa offriamo?

• Offriamo un programma di inserimento strutturato: Charlotte’s Magic Academy. Questo esclusivo programma di onboarding personalizzato copre tutti gli aspetti del ruolo necessari per avere successo nell'offrire un'esperienza cliente eccellente, grazie a una formazione continua durante i primi mesi di attività. Con particolare attenzione all'arte del make-up e all'aspetto commerciale, acquisirai una comprensione completa delle nostre aspettative in termini di competenze artistiche e servizio.
• Ricevi la migliore formazione per il lancio di nuovi prodotti.
• Incentivi e premi coinvolgenti.

Charlotte Tilbury è un ambiente dinamico, veloce e in continua evoluzione, dove agilità, ambizione e passione per l'eccellenza aiutano i nostri team a prosperare. Cerchiamo persone desiderose di crescere, innovare e far parte di una vera #DreamTeam globale.

Sebbene descriviamo l'esperienza e le competenze che riteniamo necessarie per il successo dei candidati, queste rappresentano soltanto una guida e non una barriera. Se puoi dimostrare di possedere le competenze richieste per il ruolo, saremo lieti di conoscerti, indipendentemente dal fatto che tu abbia più o meno esperienza rispetto a quella indicata.

Perché unirti a noi?

• Offriamo una gamma di vantaggi straordinari adattati a ciascuna regione.
• Partecipa al nostro viaggio magico, guidato dai nostri valori e dalla visione di permettere a tutti, ovunque, di essere la migliore versione di sé stessi.
• Offriamo un programma di onboarding strutturato: Start of a Dream.
• Questo percorso di inserimento esclusivo e personalizzato copre tutti gli aspetti del ruolo necessari per offrire un'esperienza cliente degna di un tappeto rosso, con un supporto formativo continuo durante i primi mesi di lavoro. Con particolare attenzione all'arte e al business, avrai una comprensione completa delle nostre aspettative in termini di vendita e servizio.
• Sviluppo di carriera strutturato: il nostro team di esperti del settore ti supporterà e collaborerà con te per esplorare il tuo potenziale di apprendimento e i tuoi obiettivi professionali.
• Benefit dedicati al benessere e alla vita sociale.

In Charlotte Tilbury Beauty, la nostra missione è permettere a chiunque, ovunque, di sentirsi la versione più bella e sicura di sé. Diamo vita a questa missione accogliendo nel nostro team globale persone con background, culture, identità e prospettive diverse. Una forza lavoro che riflette il mondo che ci circonda ci aiuta a servire al meglio le nostre comunità, i nostri clienti, i nostri colleghi e ogni candidato che partecipa al nostro processo di selezione.

Vuoi saperne di più sulla vita in Charlotte Tilbury Beauty? Segui la nostra pagina LinkedIn per aggiornamenti, storie e contenuti dietro le quinte.