Business Process Specialist - Roma

Business Process Specialist - Roma

Per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Business Process Specialist . La risorsa fungerà da punto di raccordo tra il team dedicato al business e il team Finance, guidando e strutturando i processi di Business Unit, assicurando governance, standardizzazione e qualità dei flussi (documentali, operativi e finanziari). Il ruolo è fortemente process driven : è richiesta dimestichezza sui numeri ma con focus prevalente sulla progettualità e il miglioramento dei processi.

Responsabilità principali

• Garantire che policy e procedure CBRE siano applicate e rispettate nell'ambito della propria Business Unit
• Costruire relazioni positive con tutti gli stakeholders coinvolti nei processi supervisionati
• Presidiare processi e attività cross account, assicurando coerenza, accuratezza e completezza dei dati.
• Supportare i meccanismi di monitoraggio dei target finanziari della Business Unit, promuovendo pratiche di budget & spend control e la conformità a SLA/KPI.
• Supervisionare (via ERP) la corretta emissione di PO, verificare la correttezza della fatturazione al cliente prodotta dai Contract Support.
• Promuovere standard e miglioramenti dei processi.
• Favorire la condivisione di best practice all'interno del team, formare/affiancare le risorse e supportare il management team di business unit.

Requisiti

• Pregressa esperienza di almeno 3 anni nel supporto di team operativi e nella gestione di processi cross funzione (Operations‑Finance), preferibilmente in contesti di servizi/engineering/FM.
• Familiarità con reporting e analisi (finanziaria/operativa) e capacità di presentare informazioni in modo chiaro e sintetico.
• Esperienza nell'implementazione di nuovi processi aziendali.
• Conoscenza solida di termini e principi finanziari applicati alla gestione di contratti (PO annuali, billing, unbilled).
• Conoscenza degli ERP e dimestichezza con CMMS.
• Capacità di gestione di richieste complesse da stakeholder interni/esterni.
• Capacità di lavorare in ambienti dinamici e con scadenze stringenti.
• Orientamento al cliente.
• Apertura a nuove idee, tecnologie e procedure; facilitazione di gruppi di lavoro per soluzioni innovative.
• Cura del dettaglio nel reporting e presidio di SLA/KPI e compliance.
• Laurea in ambito gestionale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Perché scegliere CBRE

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