Addettoa Front Office Settore Alberghi

La risorsa rappresenterà il primo punto di contatto con lospite e avrà un ruolo chiave nel garantire elevati standard di accoglienza e servizio in linea con i valori e le procedure della catena.

Descrizione del ruolo:

LAddetto/a Front Office è responsabile della gestione dellaccoglienza degli ospiti e delle attività di front desk assicurando unesperienza positiva e professionale durante tutte le fasi del soggiorno.

Mansioni principali:

- Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out

- Gestione delle prenotazioni cancellazioni e modifiche tramite sistemi gestionali

- Assistenza agli ospiti durante il soggiorno e gestione delle richieste

- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via mail

- Gestione della cassa e delle procedure amministrative di front office

Requisiti:

- Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office o Receptionist in ambito alberghiero (preferibile)

- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue saranno considerate un plus)

- Conoscenza dei principali strumenti informatici

Offerta e Benefit:

- Inserimento in una realtà strutturata e in forte crescita

- Inquadramento e retribuzione commisurati allesperienza

- Percorso di inserimento e formazione secondo gli standard della catena

- Concrete opportunità di crescita professionale allinterno del gruppo

- Ambiente di lavoro dinamico

Ulteriori informazioni:

Oario di lavoro full time da lunedì al venerdì. Con possibilità di weekend.

Sede di lavoro Viterbo