Addetto supporto tecnico da remotoRandstad Italia SpA • Monfalcone (Go), IT
Addetto supporto tecnico da remoto
Randstad Italia SpA • Monfalcone (Go), IT
Più di 30 giorni fa
Tipo di contratto
- Remoto
Descrizione dell’offerta di lavoro
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante azienda cliente nella provincia di Gorizia stiamo cercando un : ADDETTO SUPPORTO TECNICO DA REMOTO Orario di lavoro : full time dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro : Monfalcone (GO) (Il ruolo contempla la possibilità di effettuare trasferte per finalità formative e operative, anche presso centri di formazione all'estero.) RAL : 35-40K Per candidarsi inviare il proprio cv alla mail
- Responsabilità - Esecuzione delle attività assegnate dal Coordinatore Assistenza Tecnica Esterna. - Ricerca telefonica del guasto con il cliente e telediagnosi. - Lettura di disegno tecnico e schemi (meccanici, elettrici, oleodinamici) per la ricerca guasti. - Fornire supporto tecnico a Tecnici di Assistenza Esterna. - Utilizzare strumenti digitali e di diagnosi da remoto. - Apertura e aggiornamento del reclamo su piattaforma, con compilazione della chiave statistica errori. - Uso, input e aggiornamento del software di Assistenza SMS-MMS. - Intervenire in cantiere per formazione "hands-on" con tecnici trasfertisti o per la risoluzione di problemi tecnici. - Partecipare ai programmi di formazione, informazione e aggiornamento (corsi in presenza e online).
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Supporto Tecnico • Monfalcone (Go), IT
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