Credit Collector

Scegli il tuo futuro professionale!

In Arval lavorerai in una realtà internazionale, leader nel settore del noleggio e nelle soluzioni di mobilità sostenibile. Troverai un ambiente di lavoro inclusivo, attento alla crescita e al benessere dei collaboratori, che saprà valorizzare le tue competenze e ti offrirà la possibilità di acquisirne di nuove.

Chi cerchiamo

CREDIT COLLECTOR CORPORATE

Dove sarai inseritə nella nostra organizzazione

Direzione GLOBAL OPERATIONS, COLLECTION & INSURANCE

Che cosa farai

• Clusterizzare le fatture scadute per tipologia e dettaglio effettuando una phone collection specificata per raccogliere le informazioni necessarie,
• Verificare e gestire eventuali contestazioni che provocano il blocco dei pagamenti, andando ad investigare con i vari reparti se la contestazione risulta fondata e richiedere le note di credito per la risoluzione della stessa o riportare le informazioni al cliente per richiedere il pagamento.
• Analizzare e monitorare lo scaduto rispetto all'eventuale portafoglio clienti di riferimento, ponendo in essere attività che possano mitigarne l'invecchiamento dell'ageing
• Se previsto dalle strategie del canale, gestire l'affidamento agli Outsourcers per parte di portafoglio del team
• Preparare, inviare e archiviare con l'ausilio dei supporti informatici documenti di sollecito, lettere di Diffida e Risoluzioni contrattuali
• Verificare le modalità e le scadenze di pagamento concesse ai Clienti, valutando l'opportunità di Piani di rientro
• Nei casi più critici, gestire l'attività di Risoluzione contrattuale definendo il recupero dei veicoli e segnalando eventuali Clienti irrintracciabili che verranno successivamente affidati alla società di rintraccio
• Compilare ed aggiornare, per la parte di portafoglio di riferimento, i files utili alla reportistica periodica della Collection
• Sottoporre periodicamente ed in maniera strutturata le posizioni più critiche ai colleghi dell'area commerciale per condivisione e ricevere un supporto nell'intervento da parte del business
• Supportare i vari reparti aziendali con particolare attenzione alla soluzione di problematiche di natura contabile
• Contribuire alla determinazione del costo del rischio aziendale supportando il proprio responsabile nell'acquisizione di informazioni utili alla pianificazione e alla previsione dell'andamento del fondo svalutazione crediti e del costo del rischio
• Monitoraggio mensile dell'andamento del Canale, evidenziando particolari innalzamenti dello scaduto o posizioni critiche

I tuoi requisiti

• Pregressa esperienza in ruoli analoghi in contesti strutturati (Recupero crediti/Customer care)
• Laurea triennale o specialistica (preferibile in ambito giuridico od economico)
• Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
• Ottima conoscenza di Excel
• Capacità di analisi
• Orientamento ai risultati
• Capacità di negoziazione
• Capacità relazionali
• Problem solving

Cosa ti offriamo

Contratto a tempo determinato con condizioni di inserimento commisurate all'esperienza maturata

Accesso alla piattaforma di gruppo con scontistiche per i collaboratori

Policy smart working ibrido al 50%

Ticket Restaurant

Per tutti i nuovi collaboratori offriamo un programma di onboarding iniziale per agevolare l'ingresso in azienda. È prevista una costante formazione on the job con affiancamento e supporto da parte del nostro Management.

Sede di lavoro

Assago (MI)

Scopri di più su Arval

ARVAL

Arval è specialista nel noleggio a lungo termine di veicoli e in soluzioni innovative di mobilità, con una flotta che ha superato gli 1,7 milioni di veicoli noleggiati a fine dicembre 2023. Ogni giorno, circa 8.400 collaboratori di Arval nei 29 Paesi in cui è presente offrono ai propri clienti – grandi aziende internazionali, piccole e medie imprese, liberi professionisti e privati – soluzioni flessibili per rendere i loro viaggi semplici e responsabili. Arval è membro fondatore di Element-Arval Global Alliance, leader mondiale nella gestione di flotte aziendali con 4,4 milioni di veicoli in 56 Paesi. Arval è stata fondata nel 1989 e fa parte del Gruppo BNP Paribas. All'interno del Gruppo, Arval è inserita nella linea di business Commercial, Personal Banking & Services. Arval è stata premiata con la medaglia d'oro Ecovadis, posizionandosi nel 5% delle migliori compagnie valutate per la propria strategia di sostenibilità.

ARVAL ITALIA

Presente in Italia dal 1995, Arval gestisce oggi oltre 264.000 veicoli a livello nazionale e più di 70.000 clienti e, da quasi 30 anni, opera nel mercato italiano nel settore del noleggio a lungo termine e nei servizi di mobilità. Grazie a un'eccellente qualità del servizio e a una struttura commerciale che pone il cliente al centro, Arval punta da sempre a offrire soluzioni di mobilità innovative ai propri clienti: utenti privati, professionisti, PMI e grandi aziende internazionali che cercano la soluzione perfetta per ottimizzare la propria mobilità o quella dei loro collaboratori.

Gli interessati ambosessi (L.903⁄77) possono inviare il loro CV compilando il form on line presente sul nostro sito www.arval.it, cliccando la voce Lavora con noi.

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