Customer Specialist

Profilo

Adecco Pesaro è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Care per azienda cliente.

Responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni puntuali su prodotti, servizi e condizioni di vendita
• Collaborare con gli uffici interni per condividere informazioni utili alla gestione dei casi e alla risoluzione delle problematiche.
• Monitorare le richieste ricorrenti, segnalando al proprio referente eventuali criticità o aree migliorabili nei processi di assistenza alla clientela.
• Mantenere un comportamento professionale e orientato al servizio, assicurando un’accoglienza adeguata e un tono di comunicazione coerente con l’immagine aziendale.

Skill e Professionalità

Requisiti richiesti:

• Buone capacità nell'utilizzo del pc
• Esperienza lavorativa telefonica
• Esperienza nella gestione cliente e quindi capacità di ascolto
• Skill commerciale
• Capacità di analisi e problem solving

Informazioni Aggiuntive

Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 con pausa