Application Engineer

Company Description OPTO ENGINEERING' offre un ambiente giovane e stimolante dove le vostre idee possono fare la differenza. OPTO ENGINEERING' è una delle aziende più innovative in Italia' il primo produttore italiano di componenti per la visione. Progetta' produce e fornisce componenti e tecnologie dedicate all'imaging ed è il partner ideale per risolvere applicazioni di visione artificiale grazie a tecnici specializzati e laboratori attrezzati per eseguire studi di fattibilit in tutto il mondo. Position Per la nostra sede di Mantova stiamo cercando un / a Application Engineer. La risorsa sar inserita all'interno del team degli Application Engineers e lavorer a stretto contatto con i reparti Ricerca e Sviluppo' Qualit ' Vendite e Product Management per fornire supporto avanzato a clienti e partner strategici' garantendo la risoluzione efficace delle richieste tecniche e contribuendo alla loro fidelizzazione. Responsabilit e Compiti : - Gestire richieste tecniche complesse' sia da remoto sia on-site' garantendo il rispetto dei Service Level Agreement concordati. - Analizzare le problematiche tecniche' comprendere le esigenze del cliente e proporre soluzioni adeguate' validandole in collaborazione con il cliente stesso. - Collaborare con il team Vendite per supportare le attivit di retention e upselling delle soluzioni di visione. - Contribuire al miglioramento continuo dei prodotti' interfacciandosi con i reparti R&, D' Qualit e Marketing. - Supportare l'ottimizzazione dei processi e degli strumenti di supporto tecnico. - Erogare formazione tecnica a Sales e Clienti sui prodotti e sulle relative applicazioni. - Partecipare alla preparazione e alla presenza dell'azienda in fiere ed eventi di settore. Requirements Requisiti e Competenze Richieste : - Laurea magistrale in Ingegneria' Fisica o discipline affini. - Solida preparazione tecnica' unita a spiccate capacit di analisi e problem solving. - Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali. - Capacit di organizzare il lavoro in modo efficace e di collaborare in team orientati al raggiungimento degli obiettivi' con gestione dei Service Level Agreement e KPI. - Ottima conoscenza della lingua inglese' sia scritta che parlata. - Disponibilit a trasferte sul territorio nazionale ed europeo' se richiesto. - La conoscenza di linguaggi di programmazione quali C++' C# e / o Python costituisce un titolo preferenziale. - Precisione' attenzione ai dettagli e affidabilit completano il profilo. Other information Cosa Offriamo : Offriamo un contesto giovane' dinamico e stimolante' all'interno del quale le tue idee possono fare la differenza. Attraverso questa opportunit ' avrai modo di acquisire competenze avanzate relative ai sistemi di visione artificiale' lavorando insieme a professionisti altamente qualificati. Avrai l'opportunit di entrare a far parte di una realt in cui la crescita professionale non è solo possibile' ma anche incentivata attraverso corsi di formazione e progetti sfidanti. Luogo di Lavoro : Mantova