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Operatore/trice call center per GDO - juniorSilver • Pavia, Italy
Operatore/trice call center per GDO - junior

Operatore/trice call center per GDO - junior

Silver • Pavia, Italy
15 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
Nasce una nuova opportunità nel settore Grande Distribuzione Organizzata: si ricerca un/una operatore/trice call center senza esperienza per il team di assistenza clienti. Requisiti: - posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore - ottime doti comunicative e gestione reclami - conoscenza pacchetto Office (Excel, posta elettronica) - disponibilità ad inserimento previsto a breve Mansioni principali: - gestione delle chiamate in entrata relative a ordini, resi e disponibilità prodotti, con registrazione su CRM - apertura, monitoraggio e chiusura ticket, coordinamento con logistica e punti vendita per risoluzione anomalie - escalation delle pratiche complesse e reporting giornaliero sullo stato delle richieste al team leader Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione - formazione retribuita sulle procedure aziendali e sul gestionale - Buoni pasto - Orario full-time Sede di lavoro: Pavia
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Operatore/trice call center per GDO - junior • Pavia, Italy

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